
ZSZGH-3900Z+中置柜核相儀又名無線高壓語音核相儀由X接收器、X采集器、Y采集器、A1采集器、A2采集器、B1采集器、B2采集器、C1采集器、C2采集器、伸縮絕緣桿等組成,同時具有中置柜核相、環(huán)網(wǎng)柜核相、本地核相等功能。地下室核相、礦井下核相, 接收器采用3.5寸真彩液晶屏,接收器同屏顯示實時相位、頻率、電壓等級,具有“X信號正常、Y信號正常、同相、異相”等語音提示,清晰直觀。
中置柜核相儀、無線衛(wèi)星授時中置柜核相儀又名、無線高壓衛(wèi)星授時遠程核相儀、無線衛(wèi)星授時中置柜核相儀
ZSZGH-3900Z+中置柜核相儀參數(shù) |
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功 能 |
中置柜核相、環(huán)網(wǎng)柜核相、本地核相、頻率、相位、相序驗電測試、電壓測試 |
電 源 |
接收器: DC 7.4V 1500mAH可充鋰電池 采集器: DC 3.7V 1000mAH可充鋰電池 充滿電連續(xù)工作約8小時 |
核相模式 |
中置柜核相、本地核相 |
傳輸方式 |
315MHz、433MHz無線傳輸 |
核相距離 |
主機與通用XY采集器通訊距離約100m |
主機與中置柜專用采集器通訊距離約30m |
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顯示模式 |
3.5寸真彩液晶屏顯示 |
量 程 |
通用XY采集器核相電壓等級:1V~500kV(超過35kV非接觸核相) |
中置柜專用采集器電壓等級:3.5kV~35kV(綁扎線路上) |
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相位:0°~360° |
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電壓:AC 3.5kV~35kV(使用XY采集器接觸測試電壓時) |
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頻率:45Hz~75Hz |
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分 辨 力 |
0.1°、0.1Hz、1V |
精 度 (23℃±5℃,80%RH以下) |
本地核相、中置柜核相:≤±10° |
頻率:≤±2Hz |
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相別定性 |
本地核相和中置柜核相:接收器顯示的實時相角差在0°~30°或330°~360°為同相;210°~270°或90°~150°為異相 |
語音功能 |
同相、異相、X信號正常、Y信號正常等語音功能 |
絕緣桿尺寸 |
拉伸后長約3.2m;收縮后長約0.6m |
核相方式 |
通用XY采集器接觸核相:35kV及以下裸導(dǎo)線,或110kV以下有安全絕緣外皮的導(dǎo)線直接接觸核相。(帶絕緣桿操作) |
通用XY采集器非接觸核相:35kV以上裸導(dǎo)線,或110kV以上線路采用非接觸核相。(帶絕緣桿操作) |
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彈簧式輔助接地線的使用:通用XY采集器核相時電壓低于100V,測量結(jié)果可能不穩(wěn)定,則需要使用輔助接地線將XY采集器與接地點相連接,以增強信號 |
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中置柜專用采集器核相:通過磁鐵或綁帶纏繞在線路器上 |
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驗電指示 |
通用XY采集器“嘟--嘟--嘟”蜂鳴聲 |
換 檔 |
自動換檔 |
采樣速率 |
2次/秒 |
儀表尺寸 |
通用XY采集器:長寬厚145mm×60mm×48mm |
中置專用柜采集器: 長寬厚81mm×56mm×34mm |
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接收器:長寬厚250mm×100mm×40mm |
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背光控制 |
按上下箭頭鍵調(diào)整背光亮度 |
感應(yīng)強度控制 |
根據(jù)感應(yīng)的電場強弱不同,探測器能自動控制放大倍數(shù),便于排線密集場所核相 |
數(shù)據(jù)保持 |
本地核相下按HOLD鍵保持數(shù)據(jù),再按HOLD鍵取消保持 |
退出功能 |
按ESC鍵退出當前功能界面,返回上級目錄 |
數(shù)據(jù)查閱 |
按ENTER進入數(shù)據(jù)查閱模式后,按箭頭鍵翻閱所存數(shù)據(jù) |
自動關(guān)機 |
開機約30分鐘后,儀表自動關(guān)機,以降低電池消耗 |
額定電流 |
采集器:20mA max;接收器:200mA max |
電池電壓 |
采集器電源指示燈慢閃,提醒充電;接收器電池電壓低符號顯示,提醒充電 |
儀表質(zhì)量 |
通用和專用XY采集器:410g(含電池) |
中置專用柜采集器:100g(含電池) |
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接收器:200g(含電池) |
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絕緣桿:0.5kg |
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總質(zhì)量:5.8kg(含儀表箱) |
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工作溫濕度 |
-10℃~40℃;80%Rh以下 |
存放溫濕度 |
-10℃~60℃;70%Rh以下 |
干 擾 |
無特強電磁場;無433MHz、315MHz同頻干擾 |
絕緣強度 |
絕緣桿:AC 110kV/rms(5節(jié)絕緣桿全部拉伸后,兩端之間) |
探測器:2000V/rms(絕緣桿連接頭與探測器頂部之間) |
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接收器:2000V/rms(外殼前后兩端之前) |
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結(jié) 構(gòu) |
防滴漏Ⅱ型、IP63 |
適合安規(guī) |
GB13398-92、GB311.1-311.6-8、3DL408-91標準和國家新頒布電力行業(yè)標準《帶電作業(yè)用1kV~35kV便攜式核相器通用技術(shù)條件DL/T971-2005》要求 |
符合IEC61481-A2:2004;IEC 61243-1 ed.2:2003標準 |
附件 |
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1 |
通用XY采集器 |
4個(X、Y各2個) |
2 |
中置專用柜采集器 |
6個( A1,A2,B1.B2,C1,C2各1個) |
3 |
綁帶 |
6根 |
4 |
接收器(主機) |
1個 |
5 |
天線 |
2根 |
6 |
伸縮絕緣桿 |
2根 |
7 |
鋁箱 |
1個 |
8 |
探鉤、探針 |
4根(各2根) |
9 |
充電器充電線((5伏充電器) |
2套 |
10 |
鋰電池 |
10個(儀表內(nèi)) |
11 |
自校線 |
1根 |
12 |
彈簧式輔助接地測試線 |
2根 |
13 |
說明書 |
1本 |
14 |
出廠報告 |
1份 |
15 |
合格證 |
1張 |
服務(wù)理念
湖北中試高測電氣控股有限公司始終堅持"精心打造精品、優(yōu)質(zhì)回報客戶"的宗旨,并嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立完善的銷售服務(wù)機制,將銷售服務(wù)工作納入企業(yè)管理范疇,堅持常抓不懈;
主動服務(wù)
公司作為領(lǐng)先高新技術(shù)企業(yè)是電力檢測儀器和高壓試驗設(shè)備的研制廠商,是電力、水利、石油、鐵路、礦山等相關(guān)領(lǐng)域試驗解決方案產(chǎn)品的供應(yīng)商。用心去感知,幫助客戶降低成本、提高效率。滿足客戶的服務(wù)期望,不斷引導(dǎo)、開發(fā)和創(chuàng)造客戶消費需求;
差異化服務(wù)
公司細分供電系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、用電單位和科研院所等,精心設(shè)計針對性營銷服務(wù)方案,打造具有競爭力的客戶和業(yè)務(wù)品牌。秉承"服務(wù)為本、誠信經(jīng)營"的方針,完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對不同地域客戶在諸多現(xiàn)場使用產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決,使用戶感到極大方便;
高效服務(wù)
高效的服務(wù)為公司迎來效益,同時我們以服務(wù)促發(fā)展,以客戶為中心的服務(wù)體系,建立健全營銷渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐手段,贏得了廣大客戶的信任,產(chǎn)品和服務(wù)贏得至高市場榮譽;
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司推崇5S服務(wù)理念,引領(lǐng)服務(wù)先進理念,以親和、細致的服務(wù)感動客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),竭盡所能誠信天下,做客戶們永遠的伙伴。
服務(wù)流程
我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標,制定了規(guī)范管理制度,嚴格過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿意的質(zhì)量方針,堅持"用戶第一"的原則,構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1. 尊敬的的用戶,不論您有何種需求:只要您撥打湖北中試高測電氣控股有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線 027-83982728 剩下的事有我們來做;
2. 我們的服務(wù)專員將會給您提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答;
3. 了解您的訴求,建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定售后服務(wù)方式;
4. 如有需要,我們會第一時間安排專業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時間準時到達試驗現(xiàn)場;
5. 工程師將向您詳細地講解產(chǎn)品的工作原理和實驗操作步驟;
6. 工程師將現(xiàn)場指導(dǎo)您完成整個試驗過程,并對您提出的技術(shù)問題給予專業(yè)的解答;
7. 工程師還會為您購買的武漢中試產(chǎn)品進行全面檢測,如有故障,將一并解決;
8. 服務(wù)完成后請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見或建議,服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心;
9. 售后服務(wù)中心將積極跟進服務(wù)進度,并定期跟蹤回訪。
售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù)承諾
1. 提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題;
2. 提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭取您能在兩日內(nèi)收到;
3. 提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價;
4. 提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1. 采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議;
2. 自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行;
3. 竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無缺;
4. 積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持;
5. 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù);
6. 無論合同大小,所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后限時服務(wù)承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料;
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題,三年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定;
3. 我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障;
4. 對于10公斤以下的儀器,在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
5. 對于10公斤以上的儀器,在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
6. 我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。
服務(wù)相關(guān)說明
1. 我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、圖片、產(chǎn)品說明書;
2. 對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復(fù);
3. 我公司配有送貨專車,對于客戶確定合作之后,我們會選擇合理的物流送貨方式將產(chǎn)品安全送達規(guī)定地點;
4. 產(chǎn)品在運送過程中,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將與用戶協(xié)商解決辦法,直到達到用戶滿意為止;
5. 產(chǎn)品在貨物送達時,經(jīng)驗貨如果發(fā)現(xiàn)有漏貨、錯貨或短貨等數(shù)量上問題,在接到通知后,將立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理;
6. 在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在1小時內(nèi)作出答復(fù);對需要派工程師處理的,保證立即指派技術(shù)人員到達現(xiàn)場排除問題,不需要到現(xiàn)場服務(wù)的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案;
7、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的,應(yīng)與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。