服務(wù)理念

湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司始終堅(jiān)持"精心打造精品、優(yōu)質(zhì)回報(bào)客戶"的宗旨，并嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立完善的銷售服務(wù)機(jī)制，將銷售服務(wù)工作納入企業(yè)管理范疇，堅(jiān)持常抓不懈；

主動(dòng)服務(wù)

公司作為領(lǐng)先高新技術(shù)企業(yè)是電力檢測(cè)儀器和高壓試驗(yàn)設(shè)備的研制廠商，是電力、水利、石油、鐵路、礦山等相關(guān)領(lǐng)域試驗(yàn)解決方案產(chǎn)品的供應(yīng)商。用心去感知，幫助客戶降低成本、提高效率。滿足客戶的服務(wù)期望，不斷引導(dǎo)、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)造客戶消費(fèi)需求；

差異化服務(wù)

公司細(xì)分供電系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、用電單位和科研院所等，精心設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷服務(wù)方案，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的客戶和業(yè)務(wù)品牌。秉承"服務(wù)為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"的方針，完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)不同地域客戶在諸多現(xiàn)場(chǎng)使用產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使用戶感到極大方便；

高效服務(wù)

高效的服務(wù)為公司迎來(lái)效益，同時(shí)我們以服務(wù)促發(fā)展，以客戶為中心的服務(wù)體系，建立健全營(yíng)銷渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，改善支撐手段，贏得了廣大客戶的信任，產(chǎn)品和服務(wù)贏得至高市場(chǎng)榮譽(yù)；

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

公司推崇5S服務(wù)理念，引領(lǐng)服務(wù)先進(jìn)理念，以親和、細(xì)致的服務(wù)感動(dòng)客戶，尊重客戶，理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，竭盡所能誠(chéng)信天下，做客戶們永遠(yuǎn)的伙伴。

服務(wù)流程

我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書(shū)》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過(guò)程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客滿意的質(zhì)量方針，堅(jiān)持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)! 

1. 尊敬的的用戶，不論您有何種需求：只要您撥打湖北中試高測(cè)電氣控股有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線 027-83982728 剩下的事有我們來(lái)做；

2. 我們的服務(wù)專員將會(huì)給您提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答；

3. 了解您的訴求，建立產(chǎn)品服務(wù)記錄，并與您協(xié)商確定售后服務(wù)方式；

4. 如有需要，我們會(huì)第一時(shí)間安排專業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)；

5. 工程師將向您詳細(xì)地講解產(chǎn)品的工作原理和實(shí)驗(yàn)操作步驟；

6. 工程師將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)您完成整個(gè)試驗(yàn)過(guò)程，并對(duì)您提出的技術(shù)問(wèn)題給予專業(yè)的解答；

7. 工程師還會(huì)為您購(gòu)買的武漢中試產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測(cè)，如有故障，將一并解決；

8. 服務(wù)完成后請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議，服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心；

9. 售后服務(wù)中心將積極跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，并定期跟蹤回訪。

售后服務(wù)承諾書(shū)

一、售前服務(wù)承諾

1. 提供專業(yè)咨詢。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題；

2. 提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到；

3. 提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)；

4. 提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾

1. 采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議；

2. 自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行；

3. 竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式，確保您收到貨物完好無(wú)缺；

4. 積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持；

5. 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)；

6. 無(wú)論合同大小，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

三、售后限時(shí)服務(wù)承諾

1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料；

2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，三年免費(fèi)保修，終生維護(hù)，有合同約定的按合同約定；

3. 我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障；

4. 對(duì)于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止；

5. 對(duì)于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止；

6. 我們對(duì)所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)維護(hù)，終生維修，長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的除外。

服務(wù)相關(guān)說(shuō)明

1. 我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、圖片、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)；

2. 對(duì)于用戶來(lái)電、來(lái)函及來(lái)人詢價(jià)訪問(wèn)，我公司將熱情接待，及時(shí)給予答復(fù)；

3. 我公司配有送貨專車，對(duì)于客戶確定合作之后，我們會(huì)選擇合理的物流送貨方式將產(chǎn)品安全送達(dá)規(guī)定地點(diǎn)；

4. 產(chǎn)品在運(yùn)送過(guò)程中，如果由于運(yùn)輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將與用戶協(xié)商解決辦法，直到達(dá)到用戶滿意為止；

5. 產(chǎn)品在貨物送達(dá)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)貨如果發(fā)現(xiàn)有漏貨、錯(cuò)貨或短貨等數(shù)量上問(wèn)題，在接到通知后，將立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理；

6. 在用戶使用過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到通知后，保證在1小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)；對(duì)需要派工程師處理的，保證立即指派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排除問(wèn)題，不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案；

7、我公司派人到用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達(dá)，必須事前通知用戶，并說(shuō)明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

中華人民共和國(guó)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)令

第　36　號(hào)

《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》已經(jīng)2020年8月23日國(guó)家發(fā)展改革委第10次委務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2020年10月11日起施行。原國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)于2009年12月18日公布的《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》（國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第28號(hào)）同時(shí)廢止。

2020年9月11日

承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法

第一章　總　　則

第一條 為了加強(qiáng)承裝（修、試）電力設(shè)施許可管理，規(guī)范承裝（修、試）電力設(shè)施許可行為，維護(hù)承裝、承修、承試電力設(shè)施市場(chǎng)秩序，促進(jìn)電力安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《電力監(jiān)管條例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 承裝（修、試）電力設(shè)施許可證（以下簡(jiǎn)稱許可證）的申請(qǐng)、受理、審查、頒發(fā)、管理和監(jiān)督，適用本辦法。

第三條 國(guó)家能源局負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督全國(guó)許可證的頒發(fā)和管理。

國(guó)家能源局派出機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱派出機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)許可證的受理、審查、頒發(fā)和日常監(jiān)督管理。

第四條 在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事承裝、承修、承試電力設(shè)施活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定取得許可證。除國(guó)家能源局另有規(guī)定外，任何單位或者個(gè)人未取得許可證，不得從事承裝、承修、承試電力設(shè)施活動(dòng)。

本辦法所稱承裝、承修、承試電力設(shè)施，是指對(duì)輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗(yàn)。

第五條 取得許可證的單位依法開(kāi)展活動(dòng)，受法律保護(hù)。

第二章　分類分級(jí)與申請(qǐng)條件

第六條 許可證分為承裝、承修、承試三個(gè)類別。

取得承裝類許可證的，可以從事電力設(shè)施的安裝活動(dòng)。

取得承修類許可證的，可以從事電力設(shè)施的維修活動(dòng)。

取得承試類許可證的，可以從事電力設(shè)施的試驗(yàn)活動(dòng)。

第七條 許可證分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)和五級(jí)。

取得一級(jí)許可證的，可以從事所有電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。

取得二級(jí)許可證的，可以從事330千伏以下電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。

取得三級(jí)許可證的，可以從事110千伏以下電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。

取得四級(jí)許可證的，可以從事35千伏以下電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。

取得五級(jí)許可證的，可以從事10千伏以下電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。

第八條 申請(qǐng)?jiān)S可證應(yīng)當(dāng)具備法人資格及健全有效的安全生產(chǎn)組織和制度，并符合下列條件：

（一）凈資產(chǎn)

具有與開(kāi)展承裝（修、試）電力設(shè)施活動(dòng)相適應(yīng)的凈資產(chǎn)，其所占總資產(chǎn)比例不低于15%。

（二）技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人

1．申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)許可證的，分別擁有5年以上與所申請(qǐng)?jiān)S可證類別相適應(yīng)的電力設(shè)施安裝、維修或試驗(yàn)管理工作經(jīng)歷，具有電力相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上職稱；其中申請(qǐng)一級(jí)許可證的，應(yīng)具有電力相關(guān)專業(yè)高級(jí)職稱；

2．申請(qǐng)四級(jí)至五級(jí)許可證的，分別擁有3年以上與所申請(qǐng)?jiān)S可證類別相適應(yīng)的電力設(shè)施安裝、維修或試驗(yàn)管理工作經(jīng)歷，具有電力相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上職稱。

（三）專業(yè)技術(shù)及技能人員

1．申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)許可證的，電力相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員分別不少于50人、30人和15人，其中具有中級(jí)以上技術(shù)任職資格的分別不少于30人、15人和5人；電力相關(guān)專業(yè)技能人員分別不少于60人、30人和20人，其中高壓電工分別不少于30人、15人和10人；

2．申請(qǐng)四級(jí)至五級(jí)許可證的，電力相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員分別不少于10人和5人；電力相關(guān)專業(yè)技能人員分別不少于15人和5人，其中高壓電工分別不少于8人和3人。

前款第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)規(guī)定的各類人員均不得同時(shí)在其他單位任職；技術(shù)負(fù)責(zé)人可由本單位專業(yè)技術(shù)人員兼任，安全負(fù)責(zé)人應(yīng)專人專崗。

第九條 申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)許可證的，除具備本辦法第八條規(guī)定的相應(yīng)條件外，還應(yīng)具有下列與申請(qǐng)的許可證類別和等級(jí)相適應(yīng)的業(yè)績(jī)：

（一）申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)承裝類許可證的，最近3年內(nèi)應(yīng)分別具有從事330（220）千伏、110（66）千伏、35千伏以下10千伏以上電壓等級(jí)變（配）電及線路設(shè)施的安裝活動(dòng)業(yè)績(jī)，且質(zhì)量合格；在此期間從事電力設(shè)施安裝業(yè)務(wù)的最高年度工程結(jié)算收入分別不少于2億元、1億元和3000萬(wàn)元；

（二）申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)承修類或承試類許可證的，最近2年均應(yīng)分別具有從事330（220）千伏、110（66）千伏、35千伏以下10千伏以上電壓等級(jí)變（配）電及線路設(shè)施的維修或試驗(yàn)活動(dòng)業(yè)績(jī)。

第三章　申請(qǐng)、受理、審查與決定

第十條 申請(qǐng)?jiān)S可證，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人所在地的派出機(jī)構(gòu)提出，并提交申請(qǐng)表；申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)許可證的，還需要提交相關(guān)業(yè)績(jī)材料。

第十一條 取得許可證的單位合并或分立后新設(shè)單位申請(qǐng)?jiān)S可證的，應(yīng)當(dāng)提交申請(qǐng)表以及合并或分立相關(guān)材料。

分立后至多一個(gè)單位可承繼分立前單位從事同類活動(dòng)的業(yè)績(jī)；其他新設(shè)單位同時(shí)申請(qǐng)?jiān)擃悇e許可證的，按首次申請(qǐng)辦理。

第十二條 派出機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)材料是否齊全、是否符合法定形式進(jìn)行審查。派出機(jī)構(gòu)有權(quán)要求申請(qǐng)人就申請(qǐng)事項(xiàng)作出解釋或者說(shuō)明。

第十三條 派出機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人提出的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）申請(qǐng)材料存在可以當(dāng)場(chǎng)更正的錯(cuò)誤的，應(yīng)當(dāng)允許申請(qǐng)人當(dāng)場(chǎng)更正；

（二）申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者五日內(nèi)向申請(qǐng)人發(fā)出申請(qǐng)材料補(bǔ)正通知書(shū)，并一次告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；

（三）申請(qǐng)材料齊全并符合法定形式的，或者申請(qǐng)人按照派出機(jī)構(gòu)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人發(fā)出受理通知書(shū)。

第十四條 派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起十五日內(nèi)完成申請(qǐng)審查，并按下列規(guī)定作出是否許可的決定：

（一）經(jīng)審查，申請(qǐng)人的條件符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予許可的書(shū)面決定，并自作出決定之日起五日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)、送達(dá)許可證；

（二）經(jīng)審查，申請(qǐng)人的條件不符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法作出不予許可的決定，以書(shū)面形式通知申請(qǐng)人，通知書(shū)中應(yīng)當(dāng)說(shuō)明不予許可的理由。

第十五條 派出機(jī)構(gòu)在審查過(guò)程中認(rèn)為需要對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的，應(yīng)當(dāng)指派兩名以上的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。

第十六條 派出機(jī)構(gòu)自受理通知書(shū)發(fā)出之日起十五日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)十日，并將延長(zhǎng)期限的理由告知申請(qǐng)人。

第十七條 派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立信息公開(kāi)工作制度，向社會(huì)公開(kāi)承裝（修、試）電力設(shè)施許可的依據(jù)、條件、程序、期限、辦理情況以及申請(qǐng)材料目錄、申請(qǐng)材料示范文本等信息。

第四章　變更與延續(xù)

第十八條 許可證的變更分為許可事項(xiàng)變更和登記事項(xiàng)變更。

許可事項(xiàng)變更是指許可證類別和等級(jí)的變更。

登記事項(xiàng)變更是指承裝（修、試）電力設(shè)施單位名稱、住所、法定代表人等事項(xiàng)的變更。

變更后的許可證，有效期限不變。

第十九條 申請(qǐng)?jiān)S可事項(xiàng)變更，應(yīng)當(dāng)提交本辦法第十條規(guī)定的相關(guān)材料；派出機(jī)構(gòu)按照本辦法第三章規(guī)定的程序予以辦理。

申請(qǐng)?jiān)黾釉S可證類別或者提高許可證等級(jí)的，在申請(qǐng)之日起前一年內(nèi)未出現(xiàn)下列情形的，應(yīng)予受理：

（一）發(fā)生較大以上生產(chǎn)安全事故或者二次以上一般生產(chǎn)安全事故的；

（二）發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故的；

（三）超越許可范圍從事承裝（修、試）電力設(shè)施活動(dòng)的；

（四）涂改、倒賣、出租、出借許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓許可證的；

（五）違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定將本單位承包的承裝（修、試）電力設(shè)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或者分包的。

第二十條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位名稱、住所或者法定代表人發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)自市場(chǎng)監(jiān)督管理部門依法辦理變更登記之日起三十日內(nèi)，提出登記事項(xiàng)變更申請(qǐng)，并提交登記事項(xiàng)變更申請(qǐng)表。

變更后的住所與原住所屬于不同派出機(jī)構(gòu)管轄的，應(yīng)當(dāng)向變更后住所地的派出機(jī)構(gòu)提出登記事項(xiàng)變更申請(qǐng)。

派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到登記事項(xiàng)變更申請(qǐng)之日起十日內(nèi)，辦理變更手續(xù)。

第二十一條 許可證有效期為六年。

有效期屆滿需要延續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿三十日前提出申請(qǐng)，并提交申請(qǐng)表；申請(qǐng)一級(jí)至三級(jí)許可證有效期延續(xù)的，還應(yīng)分別提供在其許可范圍內(nèi)的330（220）千伏以上、110（66）千伏以上、10千伏以上電壓等級(jí)相關(guān)業(yè)績(jī)材料。

派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在許可證有效期屆滿前作出是否準(zhǔn)予延續(xù)的決定。逾期未作出決定的，視為同意延續(xù)并補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)。

第二十二條 許可證損毀或遺失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向頒發(fā)許可證的派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)補(bǔ)辦，并提交下列材料：

（一）許可證補(bǔ)辦申請(qǐng)表；

（二）損毀許可證原件或者許可證遺失聲明。

派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到許可證補(bǔ)辦申請(qǐng)之日起三日內(nèi)補(bǔ)發(fā)許可證。

第五章　監(jiān)督檢查

第二十三條 國(guó)家能源局對(duì)派出機(jī)構(gòu)實(shí)施承裝（修、試）電力設(shè)施許可工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正工作中的違法行為。

第二十四條 派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)轄區(qū)內(nèi)從事承裝（修、試）電力設(shè)施活動(dòng)的單位或者個(gè)人的下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查：

（一）依法取得許可證的情況；

（二）在許可范圍內(nèi)從事承裝（修、試）電力設(shè)施活動(dòng)的情況；

（三）依法使用許可證的情況；

（四）符合許可證法定條件的情況；

（五）遵守國(guó)家有關(guān)轉(zhuǎn)包或者分包承裝（修、試）電力設(shè)施業(yè)務(wù)規(guī)定的情況；

（六）遵守國(guó)家其他有關(guān)規(guī)定的情況。

第二十五條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向有關(guān)派出機(jī)構(gòu)報(bào)送信息：

（一）人員、資產(chǎn)等情況發(fā)生重大變化，已不符合許可證法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生重大變化之日起三十日內(nèi)向頒發(fā)許可證的派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；

（二）解散、破產(chǎn)、倒閉、歇業(yè)、合并或者分立的，應(yīng)當(dāng)自市場(chǎng)監(jiān)督管理部門辦理相關(guān)手續(xù)之日起十日內(nèi)向頒發(fā)許可證的派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；

（三）發(fā)生生產(chǎn)安全事故的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向事故發(fā)生地派出機(jī)構(gòu)報(bào)告；

（四）發(fā)生重大質(zhì)量責(zé)任事故的，應(yīng)當(dāng)自有關(guān)主管機(jī)關(guān)作出事故結(jié)論之日起十日內(nèi)，向事故發(fā)生地派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。

前款第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定事項(xiàng)，事故發(fā)生地不屬于頒發(fā)許可證的派出機(jī)構(gòu)管轄的，事故發(fā)生地派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況通報(bào)頒發(fā)許可證的派出機(jī)構(gòu)。

第二十六條 派出機(jī)構(gòu)對(duì)電力企業(yè)遵守承裝（修、試）電力設(shè)施許可制度的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。

電網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶受電工程依法實(shí)施檢查及竣工檢驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)施工企業(yè)是否具有許可證；對(duì)未經(jīng)許可或者超越許可范圍承攬用戶受電工程的，應(yīng)當(dāng)立即向派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。

第二十七條 派出機(jī)構(gòu)履行監(jiān)督檢查職責(zé)，可以采取下列措施：

（一）進(jìn)入被檢查單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查；

（二）詢問(wèn)被檢查單位的工作人員，要求其對(duì)有關(guān)檢查事項(xiàng)作出說(shuō)明；

（三）查閱、復(fù)制與檢查事項(xiàng)有關(guān)的文件、資料，對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿、損毀的文件、資料予以封存；

（四）對(duì)與檢查事項(xiàng)有關(guān)的業(yè)務(wù)組織技術(shù)鑒定；

（五）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，有權(quán)當(dāng)場(chǎng)予以糾正或者要求限期改正。

派出機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查，被檢查單位應(yīng)當(dāng)依法予以配合。

第二十八條 國(guó)家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國(guó)家關(guān)于加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制的要求，依法組織實(shí)施承裝（修、試）電力設(shè)施單位信用監(jiān)管，并與“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管相結(jié)合，采取差異化監(jiān)管措施，不斷提升信用監(jiān)管效能。

第二十九條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位的人員、資產(chǎn)等情況發(fā)生重大變化，已不符合相應(yīng)許可證條件、標(biāo)準(zhǔn)的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改；逾期不改或整改后仍不符合許可證條件的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其實(shí)際具有的條件，重新核定許可證的類別和等級(jí)。

第三十條 有下列情形之一的，國(guó)家能源局及其派出機(jī)構(gòu)可以依法撤銷承裝（修、試）電力設(shè)施許可：

（一）派出機(jī)構(gòu)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予許可決定的；

（二）超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予許可決定的；

（三）違反法定程序作出準(zhǔn)予許可決定的；

（四）對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的申請(qǐng)人準(zhǔn)予許可的；

（五）依法可以撤銷許可的其他情形。

承裝（修、試）電力設(shè)施單位以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得許可的，應(yīng)當(dāng)予以撤銷。

依照本條第一款的規(guī)定撤銷許可，承裝（修、試）電力設(shè)施單位的合法權(quán)益受到損害的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法給予賠償。依照本條第二款的規(guī)定撤銷許可的，承裝（修、試）電力設(shè)施單位基于許可取得的利益不受保護(hù)。

第三十一條 有下列情形之一的，派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法辦理承裝（修、試）電力設(shè)施許可注銷手續(xù)：

（一）許可有效期屆滿未按照本辦法規(guī)定申請(qǐng)延續(xù)或者延續(xù)申請(qǐng)未批準(zhǔn)的；

（二）承裝（修、試）電力設(shè)施單位因解散、破產(chǎn)、倒閉、歇業(yè)、合并、分立等原因依法終止的；

（三）許可依法被撤銷、撤回，或者許可證被依法吊銷的；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷許可的其他情形。

第六章　法律責(zé)任

第三十二條 申請(qǐng)人隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假申請(qǐng)材料申請(qǐng)承裝（修、試）電力設(shè)施許可的，派出機(jī)構(gòu)不予受理或者不予許可，并給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，一年內(nèi)不再受理其許可申請(qǐng)。

第三十三條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位采取欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得許可的，由派出機(jī)構(gòu)撤銷許可，給予警告，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，三年內(nèi)不再受理其許可申請(qǐng)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十四條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位轉(zhuǎn)包或違法分包承裝（修、試）電力設(shè)施業(yè)務(wù)，涂改、倒賣、出租、出借許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓許可證的，《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)對(duì)上述違法行為有相關(guān)行政處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行；未作規(guī)定的，由派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其改正，給予警告，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十五條 違反本辦法規(guī)定未取得許可證或者超越許可范圍，非法從事承裝、承修、承試電力設(shè)施活動(dòng)的，《無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處辦法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)對(duì)上述違法行為有相關(guān)行政處罰規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行；未作規(guī)定的，由派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其停止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，給予警告，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十六條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位在從事承裝、承修、承試電力設(shè)施活動(dòng)中發(fā)生重大以上生產(chǎn)安全事故或者重大質(zhì)量責(zé)任事故，由派出機(jī)構(gòu)依法降低許可證等級(jí)；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷許可證。

第三十七條 承裝（修、試）電力設(shè)施單位未按照本辦法規(guī)定辦理許可證登記事項(xiàng)變更手續(xù)的，由派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期辦理；逾期未辦理的，處五千元以下罰款。

第三十八條 電力企業(yè)違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，將承裝（修、試）電力設(shè)施業(yè)務(wù)發(fā)包給未取得許可證或者超越許可范圍承攬工程的單位或者個(gè)人的，由派出機(jī)構(gòu)責(zé)令其限期改正，給予警告，并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

電網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)未取得許可證或者超越許可范圍承攬用戶受電工程的單位或者個(gè)人，未按照本辦法規(guī)定及時(shí)報(bào)告的，由派出機(jī)構(gòu)給予警告，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十九條 違反本辦法第二十四條、第二十五條、第二十六條、第二十七條規(guī)定，向派出機(jī)構(gòu)提供虛假或隱瞞重要事實(shí)的文件、資料，或者拒絕、阻礙派出機(jī)構(gòu)及其從事監(jiān)管工作的人員依法履行監(jiān)管職責(zé)的，依照《電力監(jiān)管條例》有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。

第四十條 國(guó)家能源局及其派出機(jī)構(gòu)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、收受賄賂的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第七章　附　　則

第四十一條 本辦法中所稱“以上”、“以下”、“不低于”、“不少于”均包含本數(shù)。

第四十二條 許可證由國(guó)家能源局統(tǒng)一印制，分為正本和副本，具有同等法律效力。

第四十三條 本辦法自2020年10月11日起施行。原國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)于2009年12月18日公布的《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》（國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)令第28號(hào)）同時(shí)廢止。