
35kV及以下電壓等級輸、變電運行和施工項目的預(yù)防性試驗項目包括對絕緣安全工具、變壓器、斷路器、母線、絕緣子 、絕緣套管、變壓器、PT、CT、滅弧線圈、電抗器、高壓斷路器(開關(guān))氧化鋅避雷器、CT伏安特性、微機綜合保護裝置、高壓電纜、絕緣子、核相、絕緣油、SF6氣體進行檢測。
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35kV電力預(yù)防性試驗儀器 |
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類別 |
測試項目 |
設(shè)備名稱 |
型號 |
詳情 |
變壓器 |
變壓器繞組電阻測量 |
變壓器直流電阻測試儀 |
ZSBZC-10A |
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變壓器變比及電壓互感器測量 |
變壓器變比測試儀 |
ZSBC-VI |
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絕緣油耐壓測量 |
絕緣油介電強度測試儀 |
ZSJY-80KV |
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介質(zhì)損耗測量 |
高壓介質(zhì)損耗測試裝置 |
ZSJS-6000D |
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變壓器容量和空載負(fù)載損耗、阻抗測量 |
變壓器容量空負(fù)載損耗測試儀 |
ZSRS-8000 |
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開關(guān) |
開關(guān)及GIS控制設(shè)備回路電阻的測量 |
回路電阻測試儀 |
ZSHL-200A |
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斷路器SF6開關(guān)機械特性 |
斷路器綜合特性測試儀 |
ZSGK-9C |
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開關(guān)真空度測量 |
真空開關(guān)真空度測試儀 |
ZSZK-5000 |
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互感器 |
特性測試 |
互感器綜合特性測試儀 |
ZSFA-105 |
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感應(yīng)耐壓 |
三倍頻電源發(fā)生器 |
ZSSBF-15KVA |
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避雷器 |
避雷器直參考電壓及泄露電流試驗 |
直流高壓發(fā)生器 |
ZSZGF-120KV/2mA |
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避雷器阻性電流測量.有功及無功分量測量 |
氧化鋅避雷器阻性電流測試儀 |
ZSBD-3000 |
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地網(wǎng) |
接地電阻測量 |
接地電阻測試儀 |
ZSDET-2300 |
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變壓器中心點接地系統(tǒng) |
接地引下線導(dǎo)通測試儀 |
ZSDT-10A |
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接地裝置的工頻特性參數(shù) |
大地網(wǎng)接地電阻測試儀 |
ZSDW-5A |
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電纜 |
故障測試 |
電纜故障測試儀 |
ZSDLY-9000A |
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耐壓測試 |
變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗裝置 |
ZSBP-135KVA/108KV |
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其它 |
工頻耐壓 |
工頻耐壓試驗裝置 |
ZSYD-10KVA/100KV |
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綜合保護 |
三相微機繼電保護測試儀 |
ZSJB-9300 |
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絕緣電阻測量 |
絕緣電阻測試儀 |
ZSDMH-5000V |
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核相序 |
無線高壓核相器 |
ZSTAG-9500 |
服務(wù)理念
湖北中試高測電氣控股有限公司始終堅持"精心打造精品、優(yōu)質(zhì)回報客戶"的宗旨,并嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。建立完善的銷售服務(wù)機制,將銷售服務(wù)工作納入企業(yè)管理范疇,堅持常抓不懈;
主動服務(wù)
公司作為領(lǐng)先高新技術(shù)企業(yè)是電力檢測儀器和高壓試驗設(shè)備的研制廠商,是電力、水利、石油、鐵路、礦山等相關(guān)領(lǐng)域試驗解決方案產(chǎn)品的供應(yīng)商。用心去感知,幫助客戶降低成本、提高效率。滿足客戶的服務(wù)期望,不斷引導(dǎo)、開發(fā)和創(chuàng)造客戶消費需求;
差異化服務(wù)
公司細(xì)分供電系統(tǒng)、發(fā)電系統(tǒng)、用電單位和科研院所等,精心設(shè)計針對性營銷服務(wù)方案,打造具有競爭力的客戶和業(yè)務(wù)品牌。秉承"服務(wù)為本、誠信經(jīng)營"的方針,完善服務(wù)系統(tǒng),加強售前、售中、售后服務(wù),對不同地域客戶在諸多現(xiàn)場使用產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題及時幫助解決,使用戶感到極大方便;
高效服務(wù)
高效的服務(wù)為公司迎來效益,同時我們以服務(wù)促發(fā)展,以客戶為中心的服務(wù)體系,建立健全營銷渠道,優(yōu)化服務(wù)流程,改善支撐手段,贏得了廣大客戶的信任,產(chǎn)品和服務(wù)贏得至高市場榮譽;
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
公司推崇5S服務(wù)理念,引領(lǐng)服務(wù)先進理念,以親和、細(xì)致的服務(wù)感動客戶,尊重客戶,理解客戶,持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù),竭盡所能誠信天下,做客戶們永遠的伙伴。
服務(wù)流程
我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo),制定了規(guī)范管理制度,嚴(yán)格過程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿意的質(zhì)量方針,堅持"用戶第一"的原則,構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1. 尊敬的的用戶,不論您有何種需求:只要您撥打湖北中試高測電氣控股有限公司統(tǒng)一服務(wù)熱線 027-83982728 剩下的事有我們來做;
2. 我們的服務(wù)專員將會給您提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)解答;
3. 了解您的訴求,建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定售后服務(wù)方式;
4. 如有需要,我們會第一時間安排專業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時間準(zhǔn)時到達試驗現(xiàn)場;
5. 工程師將向您詳細(xì)地講解產(chǎn)品的工作原理和實驗操作步驟;
6. 工程師將現(xiàn)場指導(dǎo)您完成整個試驗過程,并對您提出的技術(shù)問題給予專業(yè)的解答;
7. 工程師還會為您購買的武漢中試產(chǎn)品進行全面檢測,如有故障,將一并解決;
8. 服務(wù)完成后請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見或建議,服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心;
9. 售后服務(wù)中心將積極跟進服務(wù)進度,并定期跟蹤回訪。
售后服務(wù)承諾書
一、售前服務(wù)承諾
1. 提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題;
2. 提供詳細(xì)資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭取您能在兩日內(nèi)收到;
3. 提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價;
4. 提供考察接待。隨時接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1. 采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議;
2. 自覺遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行;
3. 竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并采用最優(yōu)運輸方式,確保您收到貨物完好無缺;
4. 積極與使用人員溝通,尊重用戶安排,為用戶提供周到的技術(shù)支持;
5. 按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù);
6. 無論合同大小,所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
三、售后限時服務(wù)承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料;
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題,三年免費保修,終生維護,有合同約定的按合同約定;
3. 我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡單故障;
4. 對于10公斤以下的儀器,在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
5. 對于10公斤以上的儀器,在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用,直到損壞設(shè)備修好為止;
6. 我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護,終生維修,長期提供備品備件,軟件免費升級,有合同約定的除外。
服務(wù)相關(guān)說明
1. 我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,當(dāng)好參謀,并提供有關(guān)技術(shù)資料,如產(chǎn)品樣本、圖片、產(chǎn)品說明書;
2. 對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復(fù);
3. 我公司配有送貨專車,對于客戶確定合作之后,我們會選擇合理的物流送貨方式將產(chǎn)品安全送達規(guī)定地點;
4. 產(chǎn)品在運送過程中,如果由于運輸原因,致使產(chǎn)品損壞,我公司將與用戶協(xié)商解決辦法,直到達到用戶滿意為止;
5. 產(chǎn)品在貨物送達時,經(jīng)驗貨如果發(fā)現(xiàn)有漏貨、錯貨或短貨等數(shù)量上問題,在接到通知后,將立即派人到現(xiàn)場進行服務(wù)和處理;
6. 在用戶使用過程中,如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,保證在1小時內(nèi)作出答復(fù);對需要派工程師處理的,保證立即指派技術(shù)人員到達現(xiàn)場排除問題,不需要到現(xiàn)場服務(wù)的,一定當(dāng)好參謀,為用戶提供最佳處理方案;
7、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的,應(yīng)與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應(yīng)措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。